“花卉保姆”热线开通以来，受到广大市民的欢迎，每天都能接听几个甚至几十个咨询花卉知识的电话，其中以老年人居多，热线都不厌其烦地予以解答，指导市民花卉阴阳的喜好、如何浇水、如何施肥等。在天气好时，很多市民还把家中的花卉捧到市场现场进行咨询。为了方便市民，市场还推出了免费为市民喷杀虫药和换花土的业务，深受市民欢迎
哈尔滨花卉大市场自推出花卉保姆热线以来，每天都能接听几个甚至几十个咨询花卉栽培知识的市民电话。“我家刚装修进户，请问选些什么花能起到净化室内空气的作用”，“别人家养的富贵竹都是郁郁葱葱的，为什么我养的却总是干巴巴的”……随着喜爱养花的市民越来越多，“花卉保姆”这种服务形式在哈市越来越受到青睐
哈尔滨花卉大市场自推出花卉保姆热线以来，每天都能接听几个甚至几十个咨询电话
市场选择具有多年花卉专业知识、熟悉各种花卉习性的专业花卉工程师负责接听解答市民关于花卉知识的问题。花卉市场产生了开通热线电话接受市民咨询的想法，于是“花卉保姆”热线开通了。但是由于花卉的品种、产地等各不相同，习性喜好等也千差万异，很多市民不掌握饲弄的要领，经常有人到市场来进行咨询。据位于哈平路上的哈尔滨花卉大市场的一位工作人员介绍，随着市民生活水平和品味的提高，有越来越多的市民愿意以鲜花装点家居和工作环境，这处花卉市场的市场交易量不断攀升，包括高、中、低各个档次的花卉，从普通的草本花卉到价格昂贵的名贵品种都成为了市民选购的对象