“以和田玉为例，很多商家用价格差异很大的青海料和俄罗斯料冒充销售。凡此种种，玉石市场乱象让消费者无所适从。消费者买到假冒伪劣商品的现象时有发生。一块看上去品相极佳的美玉可能是山寨货，这是很多玉石爱好者购买时的忧虑
不要在分散式经营的珠宝市场乃至小型珠宝门店仓促购买珠宝玉石产品。对于一般消费者，有业内人士表示，选购珠宝玉器一是要注意材质的精良；二是要注意掌握珠宝玉器的基本辨别方法，最好是在行家的指导下购买，以免买到假货；三是最好到有资质的品牌店、珠宝专柜选购，以确保购买的珠宝饰品的品质有保证，售后服务有保障
宝石脱落、断裂等情况商家无法及时提供售后服务。尤其市场炒价较高的翡翠、；二是虚假宣传珠宝的产地、工艺；三是标识不规范，通过一些不正确的名称、简称等误导消费者；四是一些商场进行有奖销售、凭小票抽奖等活动时，以劣质珠宝当奖品；五是售后服务方面。目前消费者对珠宝玉石类商品的投诉主要集中在以下几个方面，一是以次充好，用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石