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拱墅区森防站从“时间去哪儿”入手细化服务

拱墅区森防站办理森林植物检疫证及木材运输许可证已有半年时间,日均办结量达30件次左右。为结合党的群众路线教育实践活动的开展,进一步压缩现场办结时间、提高工作效率,最大程度的给予办证企业带来便利,森防站从办证各个环节的“时间去哪儿”予以分析,并陆续走访、调研了各家办证企业,对各开证企业的资料进行了核实、完善和整理。对于各开证企业报检单上需填制的“常数”类信息予以了预先填制,进一步提高了现场办结速率

经统计,使用预先填制报检单较之前可缩短一半以上时间。三是通过使用预先填制报检单,在办证高峰时间,可最大程度地减少企业办证人员的等候时间。二是使用预先填制报检单可确保行政许可申报材料整洁、规范,便于存档,同时也避免了错填、漏填、涂改等现场的发生。通过该项便民服务措施的试行,一是节省了企业办证人员现场填制报检单的时间,从而压缩了窗口等待企业办证人员申报的工作真空时间

该项新的便民服务措施的试行,得到了企业以及企业办证人员的一致好评。在实施该项便民服务措施过程中,森防站人员一是在办理窗口现场为各企业办证人员提供“量身定制”的预制报检单,二是通过农民信箱这一网络载体,将预制报检单的模板发送至各企业办证人员邮箱,方便其事先进行计算机录入

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