取得赔偿证据后，经过梧州市消协与商场的多次约谈，最终，商家同意赔偿陈女士4800元，并承担相关的检测费用500元，事情得到了圆满的解决
想要维权肯定要进行检测的，后凭借检测报告来对破损的玉镯做出价格评估，作为赔偿的依据。陈女士带着破碎的玉镯来到了梧州市检测机构对玉镯质量进行鉴定，检测结果显示，陈女士的玉镯为上等玉质，随后陈女士又通过价格认定机构对玉镯的价格进行了评估
但据陈女士称玉镯是出嫁是家人送的礼物，纪念意义重大，故要求索赔8000元，但商家拒绝了陈女士的要求。在双方协商不成，无奈之下陈女士找来了梧州市消协工作人员进行调节。年底，陈女士与家人在河东一百货商场购物，但是由于商场的路面湿滑所以陈女士不慎摔倒，但是陈女士佩戴在左手上的玉镯正巧跌落在地上摔碎。事发后，商家承认是商家管理不当导致，并且陪同陈女士去医院检查伤势，全额支付医疗费
据悉，梧州市市民陈女士逛商场时因地滑摔碎家传玉镯，但因为与商家协商赔偿金额时意见不统一而闹上了法庭，近日相关的赔偿事宜已经达成协议