在了解到牛背鹭被救助的位置后，工作人员认为，可能是此鸟离群走失后，误入港区的不良环境，港口的机械和船只等发出的噪音太大，对其造成了一定的危害，且没有可寻觅食物的场所，体力透支过大，而导致其出现异常反应。随后，工作人员对其进行了鉴别、检查，确认为牛背鹭。在接到求助电话后，连云区野保站立即派出业务人员将野鸟带回观察，将其放在一个安静的场所让其先休息稳定，同时准备好水和食物，以尽快恢复状态。经检查，没有发现任何外部或内部伤害，也没有发现感病的症状，精神状态也良好，行动自如
在确定该鸟身体无碍后，于当日下午6时许，工作人员将其放生于附近有林有水的环境中，使其重获新生
7月21日下午14时左右，该市连云区野保站接到一个程姓先生的求助电话，称看到一只野生鸟好像是受伤了，见其可怜，将其带回了家。但程先生不知该如何处理该鸟，便打电话请求帮助